Conditions d’utilisation

iQWine est un service exploité par Groupe Medtech Inc. (« iQWine », « nous »), entreprise constituée au Québec, Canada. Les présentes conditions régissent votre utilisation du service.

En créant un compte ou en utilisant iQWine, vous acceptez les présentes conditions ainsi que la Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, n’utilisez pas le service.

iQWine est un assistant numérique de gestion de cave à vin : inventaire, fenêtres de consommation, recommandations assistées par intelligence artificielle et fonctionnalités connexes. Un essai gratuit de 14 jours est offert, sans engagement. L’essai gratuit est limité à une utilisation par utilisateur. La suppression d’un compte ne réinitialise pas l’admissibilité à l’essai gratuit.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des renseignements fournis. Un seul compte par personne, sauf forfaits multi-utilisateurs.

Les forfaits payants sont facturés d’avance selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Les limites d’utilisation dépendent du forfait.

• Bonification (forfait supérieur) : effet immédiat, avec ajustement du montant au prorata de la période en cours.
• Réduction de forfait : effective au prochain renouvellement ; vous conservez votre forfait actuel jusque-là.
• Changement de périodicité (mensuel ↔ annuel) : effectif au prochain renouvellement.

Aucun remboursement. Les sommes versées ne sont pas remboursables, en tout ou en partie, et aucun crédit remboursable n’est émis. La seule exception est la bonification vers un forfait supérieur, dont l’accès supplémentaire est fourni immédiatement contre l’ajustement proraté correspondant. Vous pouvez changer ou résilier votre forfait à tout moment depuis votre espace de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période entamée.

Les fenêtres de consommation (apogée, période de garde), les recommandations de service, les accords mets-vins et les autres suggestions du Sommelier Virtuel constituent une aide à la décision fondée sur les données disponibles et l’expertise du moteur. Le comportement réel d’une bouteille donnée dépend notamment de sa conservation, de son transport, de l’état du bouchon, de l’environnement et de variations propres au produit et au millésime. iQWine ne garantit pas le comportement réel d’une bouteille spécifique, ni un résultat de dégustation. Ces recommandations ne constituent pas un avis professionnel et ne remplacent pas votre propre jugement.

Certaines informations relatives aux produits, aux prix, aux disponibilités et aux points de vente peuvent provenir de sources publiques ou de détaillants tiers. Elles sont fournies à titre informatif seulement et peuvent différer de celles affichées par les détaillants concernés. Malgré nos efforts pour les maintenir à jour, leur exactitude, leur disponibilité et leur exhaustivité ne peuvent être garanties. iQWine n’est pas responsable de l’exactitude, de la disponibilité ni des prix affichés par des tiers.

Les fiches de vin peuvent être complétées automatiquement à partir de sources multiples et de synthèses générées par IA, signalées comme telles. Ces contenus sont fournis à titre d’information et peuvent comporter des imprécisions.

Vous vous engagez à ne pas détourner le service, à ne pas contourner ses limites techniques ou de sécurité, et à respecter les droits des tiers.

Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans les limites permises par le droit applicable, iQWine ne saurait être tenue responsable des décisions prises sur la base des recommandations, de la perte de valeur, de la dégradation ou de la non-conformité d’une bouteille, ni des informations provenant de tiers. Rien dans les présentes ne limite les droits que la loi vous accorde de manière impérative.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

Nous pouvons modifier les présentes conditions. En cas de modification importante, votre acceptation vous sera redemandée avant que vous puissiez continuer à utiliser le service. La date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la version applicable.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec, Canada, sans égard aux règles de conflit de lois.

Pour toute question relative aux présentes conditions : depuis l’application (section Support) ou via notre page Contact.